Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez Armando Humidor, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits en ligne au Canada. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site web :

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration et autres détails nécessaires pour traiter votre paiement.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée de visite.
• Autres informations : Préférences de communication, historique des commandes et retours.

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et gérer vos commandes, y compris la livraison et le suivi.
• Vous fournir un service clientèle de qualité et répondre à vos demandes.
• Vous informer des promotions, offres spéciales et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement).
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires de confiance (livreurs, processeurs de paiement, etc.) pour exécuter vos commandes. Ces tiers ont accès uniquement aux informations nécessaires pour fournir leurs services et sont tenus de les protéger.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients.
• Avec votre consentement : Nous partagerons vos informations avec des tiers uniquement si vous nous y autorisez explicitement.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des données sensibles (comme les informations de paiement).
• L'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusions.
• La restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés autorisés.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Par exemple, nous conservons les informations de commande pour nous conformer aux obligations fiscales et légales.

En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez les droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales ou commerciales légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@armandohumidor.com.

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• Mémoriser vos préférences et votre panier d'achat.
• Analyser le trafic et l'utilisation du site.
• Vous proposer des publicités ciblées (avec votre consentement).

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Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou la gestion de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

• E-mail : info@armandohumidor.com
• Téléphone : 514 917-1387
• Adresse postale : 1680 du Parc, Saint-Bruno-de-Montarville, QC, J3V 4L9

Date de la dernière mise à jour : 2025-02-16

Merci de votre confiance et de votre compréhension.